Question

打开qq飞车客户端失败。怎么办？

Answer 1

【问题描述】：
win7系统安装qq2012以后，无法打开，错误提示为“并行程序配置不正确”
【原因分析】：
QQ程序异常
【简易步骤】：
【360安全卫士】—【360软件管家】—搜【QQ2012】—【卸载】—【强力清除】—搜【QQ2012】—【下载】—【安装】。
【解决方案:】：
1、
打开【360安全卫士】，在右上角有一个【软件管家】，打开它。这这里你可以对软件进行卸载和安装等。（如图1）
图1
2、
在软件管家中，找到【软件卸载】，进入可卸载的软件列表中。（如图2）
图2
3、
在这个列表中，找到腾讯2012，然后点击右侧的【卸载】。（如图3）
图3
4、
弹出确定卸载的提示，点击【是】即可。（如图4）
图4
5、
等待几分钟，然后就会提示你写在成功，点击确定按钮。（如图5）
图5
6、
接着找到腾讯qq，你会发现存在残留，点击右侧的【强力清扫】，我们进一步删除无用的文件。（如图6）
图6
7、
勾选这里的所有文件，然后点击下面的【删除所选项目】，在弹出的是否删除提示框中，选择确定。（如图7，图8）
图7
图8
8、
等待几分钟，卸载就可以完成。这时候我们并没有删除所有的文件，还要进行下面的操作。（如图9）
图9
9、
来到这个文件夹：C:\Users\123\AppData
，这个路径中，123是我的计算机名，你也要输入你的计算机名，而不要写123
。在这个文件夹中，找到Tencent文件夹，删除（如图10）
图10
10、
接着来到计算机的C盘，对没有用的tencent文件夹进一步清扫，在搜索框输入tencent，按下回车键。（如图11）
图11
11、
在搜索结果中，删除所有的tencent文件夹，至此你的qq已经是完全卸载了。（如图12）
图12
12、
接着来到360安全卫士，在【软件管家】中找到【软件宝库】，在软件宝库中你会看到有很多软件，找到qq2012，然后点击右侧的一键安装。等待几分钟，安装就可以完成了。启动你的qq，看看问题解决了没有。（如图13）
图13