Question

为什么没有4g网络？

我的腾讯大王卡，手机也支持4g的，但为什么没有4g，只有2g网，是没有升级到4g网络吗？？？？

Answer 1

1、腾讯大王卡在满足联通4G网络使用条件的情况下，即可使用4G网络，根据您提供的信息，如您手机只有2G网络，不排除是由于您手机不支持联通4G网络（例如手机支持移动4G，不一定支持联通4G）等情况导致，建议您可换机测试。目前使用联通的4G网络，需要满足以下条件才可以使用：
【1】手机终端支持联通4G网络；
【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络；
【3】使用联通USIM卡；
【4】号码有开通了4G上网功能。
2、如经自助排障后，还是无法正常使用，建议您可联系归属地联通人工客服协助核查，实际情况以当地政策为准。

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