Question

电脑中了不知道什么病毒，救命！

360完全打不开，一键ghost失效，无法恢复备份系统。打开杀毒之类的软件就蓝屏。求救啊！！！！

Answer 1

可以先尝试进入安全模式，假如能进去的话，就在安全模式下全盘杀毒。
假如进不去，可能是中了AV终结者病毒。
在别的电脑上下载终结者病毒专杀，用优盘转过来安装查杀试试。
你说的“360”是360安全卫士？还是360杀毒软件？
假如是360安全卫士的话，它不是杀毒软件，也不能直接代替杀毒软件使用，电脑必须安装、升级杀毒软件配合它使用。
实在不行，只能全盘格式化，重新分区，重新装系统。

追问

360安全卫士和360杀毒都打不开。

追答

能进安全模式吗？简单地说，安全模式是开机或重启电脑，在没有出现进度条之前，连续、多次按键盘的F8键，根据提示，一会就进入安全模式了。
请依照我说的一步一步尝试去做，实在不行，只能用最后的方法了。
祝你好运！

追问

进入安全模式后杀完毒重启还是不行，360安全卫士和360杀毒还是打不开。

追答

那就重新下载、安装360安全卫士和360杀毒软件，并升级。重启电脑后，在安全模式下再打开360安全卫士和360杀毒软件进行检查试试。
或是先下载一个国外的杀毒软件，比如卡巴斯基安全部队（假如电脑硬件配置高的话，可以使用）或是小红伞、AVG等，然后卸载360杀毒软件，重启电脑后安装新下载的国外杀毒软件，并升级，然后再重启电脑，在安全模式下全盘杀毒试试。
假如还是不行，只能重装系统，假如可以的话，换个系统安装。
再不行，就全盘格式化，重新分区，重新安装系统。

Answer 2

您好：
建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/

Answer 3

电脑蓝屏一般会是物理内存存在原因引起的!通常情况下重起就可以解决问题了!有时候软件上的冲突也可能造成电脑蓝屏...不过说到底,软件冲突也就是内存的问题导致蓝屏的!还有某些病毒也可能导致电脑蓝屏的,那么还是建议还是要好好杀杀病毒,建议你使用360杀毒软件进行病毒查杀;并用优化大师优化下系统!还有就是硬件兼容性方面的原因..兼容性的问题也能导致蓝屏的!具体原因还得靠你自己判断了.

Answer 4

呃。。。还真惨。同情你下。看来挺困难的。不是三言两语能搞定的了的。送去售后服务吧

Answer 5

没希望了，重装吧

Answer 6

若没有什么重要东西，全格盘，再做系统试试，应该就好了