Question

中国联通用户如何用手机查询查询话费

Answer 1

查询话费可手机编辑短信“HF”到10010，也可通过以下的渠道查询当月话费：
1.登录联通网上营业厅首页点击话费查询＞话费查询＞实时话费（当月话费）；
2.登录手机营业厅客户端后，单击服务＞查询＞话费查询＞实时话费（当月话费）；
3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com点击查询＞话费查询＞实时话费（当月话费）；
4.登录中国联通微信营业厅页面，回复数字“1”或者点击页面下方自助服务 ＞当月话费。
除以上方法，还可咨询归属地人工客服或营业厅查询。

Answer 2

可打10010查询，网上营业厅查询，到营业厅查询。
我的手机前一段时间不明不白就多了个包月新业务，每个月扣3元，我发现时已经扣了我6个月。所以最好多查一下话费清单，不然多交了冤枉费，还不知道。
我到当地交费营业处问，他们说发一个短信就可以去消，前面收费过去就只能是过去了。我按照他们说的方法发了一个短信，结果不但没去消，反而又给我回来一条广告。要我下载彩玲。
打10010说给我记录一下。几天后还是没有处理。再打电话过去还是说给记录一下。
去我们当地营业总部问营业员，他们说没有权限解决。叫值班经理，说不在。后来，我说“经理不在，你们都不要营业，什么时候给我解决了，你们再营业”。在我的一再坚持下，值班经理才出来。并给我做了返还话费的处理。
经验：打10010你的态度要强硬，你要求解决问题，服务员肯定说没权限，这时你就要他们值班经理接电话，她说经理不在，你说不在你不要挂电话。在你得不到满意的答复前她是不敢挂电话的。她如果要挂你可以打电话10010在提示音下按投诉的键（当然接通10010时要记住她的工号）。
记住，如果是多收了费之类的问题，一定要记住要求他们返还费用，不要去消业务就算了。他们玩的就是这一套。等你发现了多收费，已经几个月过去了。他们是和一些信息平台联合挣钱的。
记住：一定要求他们返还费用

Answer 3

拨打10010查询