Question

中国移动业务怎么退订不了啊?

业务名称：音乐盒网络金曲（被叫）

我上了中国移动网上营业厅，点击退订“音乐盒网络金曲”，但是结果总是显示“非法字符错误”，无法退订。这个业务每月收我一元，一元虽说是小事，但是多了一个这样我用不着的并且又收费的业务我就是不爽！求解，怎么把这个音乐盒网络金曲给退掉？

Answer 1

结果总是显示“非法字符错误”，无法退订，可以换一个方式退订。

1、第一种方式，短信，我们可以编辑“0000”发送到“10086”

2、接着收到这个短信之后，我们只要回复自己想要退订业务的序号即可

3、第二种方式是使用中国移动的官方APP，我们点击进入APP

4、接着找到这个页面，点击“已定业务”

5、我们只要找到自己想要取消的业务，点击取消即可

6、第三种方法是打电话取消，拨打“10086“，找到人工服务，让客服帮忙取消即可

Answer 2

取消中国移动业务有以下几种方式，您可以选择其中的一种方式进行取消该业务。

一、短信

1. 我们可以编辑“0000”发送到“10086”

2.接着收到这个短信之后，我们只要回复自己想要退订业务的序号即可。

二、使用中国移动的官方APP

1. 登陆中国移动手机营业厅。

2.进入后打开‘我的页面’，点击“已定业务”

3.找到自己想退订的业务，点击退订就可以了。

三、拨打移动客服电话（10086）

拨打客户电话10086，按0进入人工服务，人工取消业务。

扩展资料

中国移动的产品及服务：

和沟通：飞信、和通讯录、彩印、139邮箱、和彩云、语音信箱、来电提醒、短信回执、随e行。

和生活：灵犀和包、和地图、12585、农信通、和工作。

和家庭：魔百和，

和娱乐：咪咕阅读、咪咕音乐、和游戏、和视频、和视界、和动漫、MM手机报、彩铃、和冲浪。

基本业务：国内漫游、国内长途、本地通话。

参考资料来源：中国移动网上营业厅-取消业务

参考资料来源：百度百科-中国移动通信集团

Answer 3

以河南客户为例，如果是取消业务，可通过以下方式操作：
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，你可拨打10086联系人工客服办理退订。您的问题描述不清晰。如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台咨询问题。

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Answer 4

移动业务无法退订的原因：
1、该业务为合约套餐，合约时间未结束；
2、该业务退订时通过网络或短信途径退订，退订过程中出现错误，或发送代码错误；
解决办法：
1、合约未到期，该业务无法退订，到期后可退订；
2、网络或短信退订失败可重新退订；
3、重新退订后依然无法退订可拨打10086转人工服务或到当地营业厅进行办理。

Answer 5

不行了直接打电话投诉，没有不能取消的业务，也没有什么限制，无非是卡着你而已