网络慢怎么办

 我来答
华为终端客户服务
2021-05-26 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部
如果您使用的是华为手机,连接wifi后出现上网慢的情况,可以通过以下方法进行排查:
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)

如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
帐号已注销
2020-10-26 · TA获得超过1.9万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.4万
采纳率:97%
帮助的人:726万
展开全部
网络给人们带来方便的同时,也带来了烦恼,“看视频卡顿”,“玩游戏丢包”很容易给人带来烦恼的情绪。很多时候并不是运营商签约网络造成的,题主问题中签约网速50M,实际不过千,我觉得很多原因是家庭内网造成的,首先排查家庭内网。

无线2.4G频段的“同频干扰”
原因分析

如果用的是无线网络,那么可以下载一个手机APP,名称“cellular-z”查看家庭周边无线信号环境;

无线2.4G频段科普:2.4G频段有13个信道,13个信道的信道频率又相互重叠,其中只有1,6,11(2,7,12或者3,8,13)信道是完全隔离的,每个信道只能有一个设备占用;

如果通celluar-z扫描到的无线环境如下图所示,那么就很容易产生“同频干扰”现象,多个终端需要等待信道空闲时才能通信,竞争使用信道,最终导致网速下降,甚至网络中断;

下图显示了无线2.4G频段的13个信道和同频干扰情况。

解决方式

台式电脑、笔记本电脑尽量使用有线连接方式,特别是玩游戏,需要网络时延小、抖动小,最好使用有线连接的方式;

手机等无线终端尽量使用双频无线路由器的5G频段,无线干扰少、无线接入速率快、延时小。

家用电器的无线干扰
很多家用电器会对无线信号产生干扰,比如音响、冰箱、微波炉、电磁炉等,会对无线路由器的无线信号产生一定的干扰,造成网络数据包校验错误,从而导致网络质量下降等问题;

下图显示了中关村在线对家庭常用电器无线干扰情况的排行榜,供参考,无线路由器最好远离这些家用电器,保持2米以上的距离。

其他问题
网线问题:网线是否符合超五类及其以上的标准;水晶头制作是否规范,8芯网线是否完全按照标准连接,制作不规范的水晶头容易造成网线的串扰严重,造成网速降低甚至网络不通的故障;

家庭无线路由器的故障:如果家庭无线路由器和光猫长期运行,缓存文件占用大量的内存空间无法释放,会导致路由器和光猫性能下降,数据转发能力降低,建议定期对光猫和无线路由器进行重启,可以一定程度上缓解网速下降的问题。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
放过我360

2020-10-26 · TA获得超过1001个赞
知道小有建树答主
回答量:4266
采纳率:56%
帮助的人:142万
展开全部
上网速度慢有很多原因的,有可能是你机器内存不足,也有可能是你机器中毒。或者你的系统坏了。还有可能是你那的网速本来就慢。不过要是一个人在家上网不应该会慢。建议你杀下毒,要是还慢的话那你就重装下系统。
望采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
美帅洋
2020-10-26 · TA获得超过2384个赞
知道大有可为答主
回答量:5951
采纳率:73%
帮助的人:599万
展开全部
可以选择升级家庭网络的硬件设备或者优化系统网络速度 前者需要投入一定的资金搭建千兆网络会有明显提升的
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(2)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式