Question

手机屏幕突然没反应，怎么点也没反应是什么回事？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

Answer 2

手机屏幕有静电，需要将手机屏幕进行清洁，只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可；
2.
软件冲突或者不兼容，可以尝试来回多按几次锁屏键；
3.
手上或手机屏幕上有水，把手机上以及手上的水擦干净；

Answer 3

手机屏幕突然没反应，怎么点也没反应，出现这种情况应该是手机卡住了，你关机重启试试，应该就可以正常操作了。

Answer 4

这个就是手机卡顿啦，或者手机内存小了，你打开应用的时候卡住了，不行就强行关机吧，可以按住电源键和音量键，这样关机在启动就应该会好

Answer 5

手机屏幕突然没有反应，怎么点也没有反应的话，肯定是你的手机屏幕坏了，或者是烧了，最好还是去手机店换一个手机屏幕就没有问题的。