Question

公司内部邮件使用的是outlook exchange，客户端上设置账户为pop3时，无法发送接收外部邮件，求解

客户端上使用outlook exchange模式就可以接收发送内外网邮件，但是改为pop3模式后，只能接收发送内部邮件，发送外网都失败，求解。。。。

注：原来IT告诉我单位邮件服务器外网IP是221.226.XX.XX，但是我ping不通，有什么办法能查到邮件服务器的外网IP是多少，从而可以在外网访问公司邮箱

Answer 1

单位邮件服务器外网IP是221.226.XX.XX，但是我ping不通，有什么办法能查到邮件服务器的外网IP是多少，从而可以在外网访问公司邮箱
检查DNS注册网站的设置就知道IP是多少了

Answer 2

你好，
邮箱服务会开三种收发邮件的模式。每种模式使用的端口与协议都不一样。 你的outlook exchange 模式在内网只要DNS解析没问题很容易配置。
第二种就是你用的POP模式了。这种模式收与发分开的。 收邮件是pop3服务的端口。发邮件是用是smtp协议25端口（如果没有改默认）。 POP3服务好配置输入IP与正确的密码就可以收邮件。但是发邮件的时候要根据你们公司的邮箱服务器的设置来配置的。 smtp服务不一定与pop3的服务器同一地址。而且还有身份验证的问题。建议你再详细问一下你们IT部门同事。每个公司的设置不一样，也没办法说出来。

还有你说邮件服务器外网IP地址PING不通，这是很有可能的。 我的邮件服务器别人也PING不通，这是为了安全做的一种设置。但正常访问邮件是不会出问题的。

Answer 3

公司服务器的POP3服务开启没有？
如果开启了不可能出现这个问题吧？
要不就仔细看看你服务！