2021-08-04 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
安徽电信网上营业厅
如果手机使用过程中出现发热的情况，请按照以下方法处理：
1、保证散热
（1）建议尽量避免边充电边使用手机，充电时尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
（2）尽量避免使用散热性不好的保护壳，或者在温度升高时去掉手机保护壳等不利于机身散热的物体。
（3）建议尽量避免手机处在户外高温或阳光直射。
2、清理后台
（1）尽量避免多个应用同时运行，经常清理后台软件，可以减少CPU的负荷，同时能提升手机续航。
（2）减少受保护的后台应用。进入手机管家关闭不必要保护的程序，防止其在后台增加耗电。
（3） 关闭应用关联启动，进入手机管家关闭不必要的应用关联启动功能，防止应用在后台频繁互相唤醒。
3、关闭不常用功能
（1） 建议选择合理的省电策略，您可以使用手机管家进行相关设置。
（2）选择合适的屏幕亮度，您可以下拉状态栏，打开自动调节屏幕亮度的开关。避免长时间使用最高亮度。
（3）适当调整多媒体音量，尽量避免长时间使用大音量。
（4）关掉暂时不使用或不常用的功能开关（WIFI、GPS、蓝牙、自动同步等）。
（5）信号不好时建议暂时关闭移动数据网络，信号不好时使用移动网络功能手机会增强信号搜索能力频繁搜索网络，导致功耗和温度增加。
4、及时更新系统
（1）如以上操作无明显改善，建议备份重要资料恢复出厂设置。
（2）另外新的系统软件版本会不断改善功耗，优化您的使用体验，请您及时关注升级最新系统版本，如可更新，请备份数据后进行更新，以便获取更好的使用体验。
回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。
- 在线客服
-
官方服务
- 官方网站
- 费用查询
- 充值交费
- 业务办理
- 宽带提速
在异常环境中使用手机时，可能出现发热异常的现象，您可以按如下指引进行排查：
1、手机在高温环境下使用时发热
手机一般适合在温度介于0℃～35℃的环境中工作，建议您不要在温度较高的环境下长时间使用手机，尤其是在夏天，户外温度较高，手机散热条件相对较差，更容易出现发热现象。
2、长时间在高功耗场景下使用时发热
（1）在游戏竞技模式下，手机CPU高频率运行，会产生一定热量，虽然手机都设计了良好的散热系统，但当在大功率场景下长时间使用时，可以明显感受到手机发热。
（2）看电影、电视剧、直播或刷短视频时，请不要用手掌捂着手机，这样会导致手机散热不佳而引起发热，尤其是长时间使用时，发热现象更明显。如果发现过热，建议暂停使用让手机温度降下来。
3、给手机充电时发热
给手机充电属于能量的转换过程，充电设备在运作过程中会产生一定热量，导致手机和充电器均有一定程度的升温，这是正常现象。尤其是支持闪充的手机，充电功率较大，在进行充电时所产生的能量更多，温度会比普通手机高。
建议使用官方标配充电器充电，不要将手机放置在高温散热不好的环境中充电。请尽量避免边充电边玩手机，充电期间手机如果持续运行不仅会影响电池寿命，还会让手机CPU负担加重，导致热量增加。
4、在信号较差的环境使用时发热
在信号差的地方用流量或者打电话也可能出现发热现象，这时候手机会频繁搜索信号和发射信号，建议移步至信号好的地方。
如果您使用的是一加手机，建议您通过以下方法减缓发热：
1. 开启省电模式
进入【设置】-【电池】-【省电模式】，开启【省电模式】，如果您的某个应用耗电量过高，您的手机会提供操作建议，您可根据提示关闭耗电较大而且不需要使用的应用，可降低手机功耗从而减少发热。
2. 关闭暂时不用的功能及应用
Wi-Fi、定位、蓝牙、发射热点等功能需要在后台不断搜索网络，同时消耗较大的功率。为避免手机发热严重，建议您仅在需要使用时打开，用完随手关闭。同时建议您清理其他不用的后台应用程序，避免产生不必要的耗电和发热。
3. 调节息屏时间与屏幕亮度
建议缩短自动息屏时间或不需要观看屏幕时，按电源键将手机息屏。建议开启屏幕亮度自动调节功能，这样可以减少因屏幕亮度长时间过高造成的耗电和发热。
4. 正确佩戴保护壳
手机佩戴的皮套、金属等材质的保护壳不易散热，如果需要佩戴保护壳，建议尽量避免使用过于厚重的保护壳，选择轻薄易透气的手机壳。在手机充电或温度升高时，请先把手机壳摘下来，将手机息屏静置一段时间。
如果在常温下且没有充电时手机异常发热，请您重启手机以后再尝试。如果仍然发热异常，可前往线下客服中心获取更多帮助。
手机使用过程中，CPU（处理器）和各电子元件处于运行状态，会产生热量，而手机机身尺寸较小，热量主要是通过机身向外传导散热，以降低机身内部空间温度，确保各电子元件处于适宜的工作温度。手机和其他电子产品类似，运行时会伴随一定的发热，属于常见现象。发热量大小与环境温度、使用场景、散热条件等因素有关。
若使用vivo手机，手机发热时的解决方法如下：
1、减少程序运行功耗：进入i管家--实用工具--手机降温--一键降温，或者打开控制中心，点击“一键加速”，经常清理后台程序；
2、开启省电模式：进入设置--电池，开启省电模式或低电模式，系统会智能调节处理器频率、屏幕亮度和锁屏时间，可降低手机运行功耗，减少耗电和发热；
3、充电时尽量避免使用手机：手机充电存在能量转换过程，在此期间会产生一定热量，闪充机型充电功率较大，发热量会更高一些。充电期间使用手机会增加运行功耗，导致热量增加；
4、高功耗场景适当休息：玩游戏、刷短视频、直播等场景，处理器、屏幕、WiFi等功能持续运行，会产生一定热量，且手掌长时间握持手机，机身表面散热不佳，合理调整游戏时间，可以减少手机发热，刷短视频等场景可搭配支架，更有利于机身散热；
5、正确选用保护壳：选择轻薄易透气的保护壳，如原装保护壳，尽量避免选择皮质、金属材质等不易散热的保护壳。手机充电或温度较高时，可取下保护壳，将手机熄屏放置一段时间；
6、尽量避免长时间处于高温环境：在高温或阳光直射环境，因环境温度较高，手机散热会变慢。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 寄修服务
- 服务中心
- 配件价格
- 在线客服
- 保障服务
1、手机号强度为-75dBm时，信号强度就变得很差，为了保证正常的手机通信，手机会自动加大发射功率，手机功率大，手机发热也越大。
2、多个后台应用程序一起运行，导致CPU超载，其产生的电流热效应可想而知，而且主题，背景，屏保这都是用电大用户，导致手机发热。特别是导航、游戏、视频运行的情况，这些程序运行的时候会开启gps导航、蓝牙、wifi或热点等，非常容易造成发热严重。
3、当用户使用手机上网，数据传输多的时候，电量消耗的就越大，CPU使用率也会增大，发热量就大。
4、手机在长时间通话或使用音频和视频时的功耗是很大的，也就是说它的电池的等效负荷电阻小，工作时是大电流放电。电池在放掉一部分电以后，内阻增大，但是，手机的工作需要的电流不能减小，那么，相当大的一部分能量就消耗在电池的内阻上，导致电池发热。
5、由于人习惯用手握着手机，导致手机无法散热。长时间使用手机而且散热不好的话也会导致手机发热。
6、使用非原装的充电器充电，导致手机发热，这样的充电器缺少保护电路，不能保证充电时电流的稳定，而且容易烧坏电池、缩短电池使用寿命，甚至有爆炸的危险。
7、充电时玩手机，本身电池充电时，电池会有发热的现象，像打电话、玩游戏之类的会加重发热的情况发生，如果天热加上手机带套的话，手机非常容易发烫，带厚厚的手机套也容易发热的。手机保护套知识百科>>
8、手机本身的硬件或者电池故障也会造成发烫，不过一般这类情况较少。
1. 一键省电，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击设置 > 电池 > 一键省电检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2. 开启省电模式，降低手机功耗
点击设置 > 电池开启省电模式或者超级省电。
降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
3. 日常使用建议
（1）建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
（2）请您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
（3）尽量避免边充电边使用手机。
（4）建议您及时清理不用的后台应用程序。
（5）建议您不要长时间大音量播放音乐、视频，玩游戏。
如果以上操作无法解决，请您重启手机以后再尝试；如果仍然发热严重，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
HUAWEI Pura 70
¥5999
HUAWEI Pura 70 Pro
¥7999
HUAWEI WATCH 4 Pro
¥4999
Pura70 Ultra
¥10999
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 寄修服务
- 预约服务
- 维修价格
- 服务中心
- 维修进度
