Question

请问，我在淘宝买了东西，现在要退货，是我自己联系快递员吗？怎么联系？还是快递自己上门来取

联系不上上门收货的快递员，电话又不是本人，请问我可以自己寄嘛？

Answer 1

在淘宝上买东西，现在想退货，自己不用联系快递员，可以在上面取消订单再拒收订单就可以，快递会把这个快件重新退回去，当收到退回的货物的时候就会有把你的购买钱还返还。

Answer 2

这种情况一般是需要自己联系当地快递员取件寄货的，首先跟商家沟通协商好退货事宜，支持七天无理由退换货的或商品质量问题，退货运费由商家承担，因自身原因或个人喜好退货的需自行承担运费，退货可联系快递员上门取件，也可直接到快递点进行寄件。

Answer 3

可以自己拿到快递网点寄，也可以在退货页面选择上门取件，预约上门取件之后，快递员会主动联系你取件的，不需要你再联系快递员，选择哪种方式寄包裹是看个人的选择的，并没有规定说一定要预约快递上门取。

Answer 4

淘宝要退货的话，有两种方式，一种就是快递员上门取件，另外一种就是自己去快递公司寄件，或者是驿站寄件。像你这种电话不是本人的话，那就建议你自己去站点寄件就可以了。

Answer 5

请问我在淘宝买了东西，现在要退货是我自己联系快递员吗？怎么联系还是上门？自己来取件。我觉得你点退货上面显示。上门取件还有一个是自己寄回快递。如果你想找上门取件，那么你就点上门取件，如果你想找自己寄回快递，那么就找一个快递把这个要退的东西发走。