Question

接到催收电话的时候，应该怎么办？

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Answer 1

很多人网贷逾期后都会遇到这样一个难题——网贷催收打来的电话。有的时候催收在电话里态度会比较好，有的时候却会恶语相向，甚至还在电话里威胁谩骂。 接到催收电话证明你没有按时履行还款，在已经逾期的情况下催收公司会以电话的方式通知你。这个时候只要按时还款对信用和征信是没有任何影响的。

在接到催收电话后建议对每次的通话记录都保持一个录音，录音可以作为以后投诉举报的证据。 还要问清楚欠款情况。本金、利息、违约金、滞纳金等明细要列清楚。问清楚欠款情况更能避免遭受虚假催收。 当然我们也要表明一个良好的态度。要心态平和，避免争吵。告知他们不能还款的原因， 询问对方可不可以办个延期。争取在利息上有些优惠，积极与催收人员商量怎么才能更好的解决问题。这样可以一定程度上避免被拉入借贷黑名单或是降低被起诉的风险，至少不构成恶意欺骗罪。

如果是暴力催收电话，我们可以直接拒接。国家对暴力催收是早就明文规定严格禁止的，所以，暴力催收是违法的。如果电话催收遇到以下情况就属于暴力催收，可以不接，但一定要搜集证据举报。以恐吓、侮辱、诽谤、谩骂等为主的方式进行催收贷款。轰炸贷款人通讯录，然后从通讯录查询亲戚朋友并以警告威胁的方式。冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。这些都是属于暴力催收，是违反国家法律的。我们可以搜集证据进行举报和起诉。

正规平台或者信用卡催收电话都是正常的，这些都是在欠款逾期后来电的，他们也不会使用暴力催收的方法。只要积极配合讲出自己的难处和为什么没按时还款的原因就好。他们也不会特别为难你的。

Answer 2

首先应该保持积极的态度而不能一直拒接电话，因为这样会影响到自己的个人信誉。第二，向对方说明逾期的原因并商定还款计划。

Answer 3

接到催收电话时，首先要做好的事情就是保持良好的态度，与催收人员积极沟通。如果你一直拒绝接听催收电话，或者对催收人员进行言语攻击，那么就很容易将事情变得非常糟糕。

Answer 4

如果你收到催收电话的话，可能是你的信息被泄露了，这是一种新型的诈骗技术，千万不要相信

Answer 5

个人感觉接到这样的电话自己一定要把自己的实际情况说清楚，或者可以让客服给自己办理分期，这样能够减轻自己的还款压力。