Question

为什么Dell笔记本电脑电池有电但开不了机,需要插外部电源才能开机？

Dell笔记本电脑，使用四年，电池鼓包，找商家换了新电池。
情况一：电池充满后，拔掉外部电源可以正常使用五六个小时，如果过程中休眠两次，有电的情况下也唤醒不了开机。
情况二：关机情况下，如果不接外部电源，50%的概率开不了机，插上外部电源开机后，拔掉外部电源后可以正常使用。
这种一般是什么情况？之前让商家重新再换了一个新的，商家说是电池未激活，我拔掉电源把电池差不多用完后再充电，改善不明显。

Answer 1

两个原因，一是电池原因，判定方法是找个一样型号的电池插上试一下就知道了，二是主板原因，如果电池正常，那么问题就出在主板上了。

Answer 2

这要测量一下电池是否有电，在确认电池有电的情况下，那就要查看电池与主板接口处是否接触不良。还有就是主板电路问题。以上问题都需要拿到维修点检测。

Answer 3

内部电池需要更换，也有可能是电源插口有问题了，因为经常插功，使插口的电极不复原位，所以电池通不上电。

Answer 4

主板电源管理部分出问题了，需要维修。

Answer 5

商家给你更换的电池也不是新的，是二手拆机的电池！所以你提出的这个问题就在电池上，电池已经寿命将近终了。