Question

荣耀手机开不了机,一直卡在开机界面不灭怎么办

Answer 1

荣耀手机开不了机一直卡在开机界面的原因及解决方法：

1、因为双清过程中将系统或者硬盘文件误删导致问题的出现，当支持系统与硬盘正常使用的文件被清理后，便会出现开机系统无法正常启动从而出现卡顿的现象，此时可将系统与硬盘卸载后进行重新安装后尝试即可；

2、因为手机电量过低导致问题的出现，当手机电量过低时，手机即使在双清状态下也将无电量进行正常的开机操作，从而出现卡顿至开机界面无法进入的情况，此时可将手机使用充电线与电源连接后重新开机尝试即可；

3、因为内存容量不足导致问题的出现，当内存容量被其他应用占用过多时，便会出现无空间正常运行开机程序的现象，从而卡顿至开机界面的情况，此时可使用清理软件将内存容量进行清理后重新尝试即可。

Answer 2

1. 长按电源键，手机强制重启后重试。
2. 通过 USB 数据线将手机连接至电脑，在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。
3. 在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。
4. 通过 USB 数据线将手机连接至电脑，在手机关机状态下同时长按音量下键+电源键约 15 秒，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。
如果以上方法均无法解决，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。