Question

oppo手机音乐播放器无法使用，显示音乐文件无法播放？

您好！OPPOR15手机，我点酷狗音乐分享歌曲后不知道点进哪里，屏幕则显示音乐文件错误，播放失败。如果播放其它歌曲则出现卡卡放不了，请问您该怎样操作才恢复？谢谢！

Answer 1

若音乐无法打开播放，您可尝试以下方法处理：
1、建议您一键清理后台应用程序或重启手机尝试。
2、若网络不稳定，建议您切换不同的Wi-Fi或者数据网络尝试。
3、建议您更换其他歌曲播放，确认是否存在此现象。
4、建议您将文件缓存到本地后，使用系统自带的音乐播放器播放，若问题依然存在，可能是音乐文件损坏。
5、由于部分音乐播放格式兼容性不一样，建议您下载其他格式的音乐播放尝试。
6、若第三方播放器自身缓存的音乐出现此问题，您可尝试更新三方应用版本。
7、建议您将手机系统版本升级至最新尝试。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

本回答适用于OPPO全系机型。

Answer 2

这个问题比较容易吗！我告诉你如今的手机非常智能的！你说的问题肯定是手机系统问题吧！你可以重启手机系统试试不行就是软件问题了只能卸载软件重新下载安装一下了！你试试吧！

Answer 3

确实是这样的