元气森林因宣传“0蔗糖”一事而致歉，你接受元气森林的道歉吗？
一.元气森林发布致歉，从原来的“0蔗糖 低脂肪”改为“低糖 低脂肪”元气森林因宣传“0蔗糖”一事而致歉，作为消费者其实是比较难接受这种打擦边球的宣传 被挖出又来道歉的行为
2021年4月10日，元气森林官网发布致歉声明，在自家乳茶产品的产品标识和宣传中，没有说明“0糖”和“0蔗糖”的区别，容易引发误解。公司会将2月4日起生产的大部分乳茶和3月18日起生产的全部乳茶，包装宣传上从原来的“0蔗糖 低脂肪”改为“低糖 低脂肪”，然而元气森林同时也声明：乳茶有奶所以是有糖的。
早在元气森林没有发布“一个迟来的升级 ”声明之前，就有网友对元气森林乳茶产品“0糖”提出质疑，并在社交平台发起其含有乳糖和结晶果糖的讨论。元气森林官方账号迅速发布“致歉和说明”，对没有标识清晰可能导致误会进行道歉，同时表示注意到这一问题，并已经修改部分乳茶产品标签，承诺将在3个月内完成对乳茶全部产品标签的修改。
随着时代的发展，越来越多人重视身材与健康，从零度可乐，到现如今的元气森林，“无糖饮料”的队伍越来越受大众欢迎，无糖产品市场的规模不断扩大。
“0糖，0脂，0卡”，好喝的同时还兼顾了不胖、健康，无疑受到大众的欢迎。而成立于2016年，作为新兴饮料品牌元气森林，凭借“无糖、非碳酸饮料”的宣传卖点，并且小清新的外包装，受到了年轻人的青睐。
但是元气森林真的是“0糖，0脂”么？
看看成分表，结晶果糖，乳粉，这些都是糖，果糖和乳糖，并且脂肪是1.4g，都不是它宣传的“0”，元气森林的乳茶配料表上写得清楚，但是在广告宣传却玩起了文字游戏，让消费者产生误解。
在2020年7月，国家市场监督管理总局发布的《食品标识监督管理办法(征求意见稿)》第三十二条拟规定，食品标识不得以“不添加”“零添加”“不含有”或类似字样强调食品中不含有或者未使用的物质；同时第三十一条拟规定，鼓励食品生产者在食品标识上标注低油、低盐、低糖或者无糖的提示语。而在《食品安全国家标准预包装食品营养标签通则》的要求，如果某食品标注“低糖”，则每100g/ml中的碳水化合物（糖）含量≤5克；如果标注“无糖”则要求更高，每100g/ml中碳水化合物（糖）含量≤0.5克。
不是每个消费者都会细看配料表，但是既然宣传了就必须做到，这是一个企业最基本的态度。消费者为了”0糖 0脂“掏钱买产品，但是却受骗，会让品牌失去信任，想要重塑品牌信任度是难上加难。
