Question

我的是oppo手机，4g变2g网了。这是怎么回事？

我这手机是OPPO啊9就尝试了 很多方法都没有用

Answer 1

若手机无信号，网络不稳定，建议您按照以下方法尝试：
1、请确认手机系统版本是否已更新至最新，在手机「设置 > （关于本机） > 软件更新」中将手机系统版本升级至最新。
2、建议使用手机原装保护壳，不要使用金属或镀金保护壳。
3、若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
4、若SIM卡硬件损坏，也可导致信号异常，建议您将SIM卡互换至其他手机对比。
5、若同区域内其他手机也有问题，可以确定是运营商网络问题，建议您将问题反馈至运营商处理。

若以上方法均未能解决您的问题，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

本回答适用于OPPO全系机型。

Answer 2

两g变4G也很正常吧，因为你们当地可能是网络不太好的情况下，他就会两级变成四级，但是过一会儿信号就又回来了，就又变成4G了，如果说你手机从4G一直变成两g，再也变不回去的话，那估计可能是手机的信号方面有问题了吧？比如说你手机的信号系带出故障了，这个具体情况就要去售后仔细检查才可以确定

Answer 3

你这种情况一般原因有两个，第一个是位置偏僻，只要换个信号好的地方就好了，第二个是把手机重启一下，第三个是sim卡的问题，可以拨打客服电话咨询一下。

Answer 4

你好，这个问题我也遇到过，一般不是手机问题，而是电话卡坏了，有时候能有4G，大部分时候只有2G网。这种情况只能去营业厅重新办一张。但也不排除是手机死机故障的可能性

Answer 5

所处位置离信号塔较远，信号不稳定，信号塔不是4g塔，尝试重启手机，请采纳