Question

oppo手机丢了该怎么办?

Answer 1

如果您的手机丢失，建议您尽快向当地公安机关报警求助。

您也可以使用OPPO手机自带的「查找手机」功能，来保护您的个人信息安全或尝试找回手机。

一、查找手机使用条件

使用该功能需要满足以下条件：

1、丢失手机必须登陆手机帐号并打开“查找手机”功能；

2、丢失手机处于开机状态；

3、丢失手机处于数据网络或无线网状态。

二、开启查找手机功能

开启路径：进入手机「设置 > 云服务 > 查找手机」中开启。

三、定位您的设备

若您的手机之前开启了「查找手机」开关，可以通过以下操作尝试找回您的设备：

1、手机或电脑打开欢太云服务官网，登录您的手机帐号，点击「查找」，进入查找页面（以移动端为例，电脑端操作一致）；

2、进入查找页面后，系统将开始尝试定位您的设备；

3、定位成功后，点击地图上的设备名称，可进行「播放铃声」、打开「丢失模式」、「抹除数据」等操作。

四、播放铃声

如果不小心忘记手机放在哪里，不管是藏在房间哪个角落或放在另一个房间里，都可以通过「播放铃声」来找到它。

点击「播放铃声」，您的手机将会以最大声音播放嘀嘀嘀的声音。响铃持续两分钟后将自动停止，按音量键或解锁手机也可使响铃停止。

五、丢失模式

「锁屏密码解锁」，您可以为手机设置一个数字锁屏密码，验证锁屏密码才能解锁你的设备，防止隐私泄露。

「显示联系方式」，您的锁屏界面将出现“善良的好心人，此手机对我非常重要，希望您能归还于我，给您添麻烦了，非常感谢！”的提示以及您的联系方式，便于拾到者与您联系。

六、抹除数据

点击「抹除数据」，此设备接入网络时，将恢复出厂设置，设备上所有数据将被删除手机。

被抹除后设备将不能再通过「查找手机」定位、响铃、锁定或抹除，但该设备重新激活时仍需要验证您的帐号密码才能激活使用。

温馨提示：

若您的手机在丢失之前未开启查找手机开关或无法定位锁定手机，建议及时报警处理并致电运营商挂失手机号码，修改微信QQ等社交密码，防止他人利用手机号对亲朋好友实施诈骗。同时解绑/冻结支付宝、微信等相关支付帐号，避免个人财产的损失。