Question

为什么我的手机不能打电话了？

Answer 1

若使用的是vivo手机，可以参考无法拨打电话处理方法：
1、无法拨打短号，提示空号，可能是使用短号时超出指定区域，建议拨打普通11位数电话号码；
2、检查信号是否良好，如果处于封闭的环境，比如：地下室、电梯等，信号差可能者败导致无法呼出电话；
3、尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试；
4、无法拨打某个固定号码，提示用户正忙：可能是对方将您的号码设置成了黑名单，建议您尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单首拆颤后便可正常拨通；
5、请向运营商客服确认手机号码是否欠费；
6、目前运营商已经在部分地区关闭2G/3G网络，请联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试，开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标；
7、确认电话卡是否开通了呼叫限制类业务，部分运营商支持呼叫限制类业务，如果电话卡开通了业务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商了解；
8、升级系御高统或重置网络设置，重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，您可以进入手机的设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。注：进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。；

9、更换一张SIM卡试试。

10、若是以上方法未能帮忙恢复，建议您将手机送至客户服务中心，会有专业技术人员热情为您服务，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

原因有以下几点：

1、号码被对方手机过滤软件屏蔽了，如将号码列入黑名单。

2、手机做了某些设置，导致无权呼叫此号码。可能情况为将对方设置到个人手机的黑名单里。

3、有些手机设置了手机占线时呼叫转移，转移号码为空号。

4、拨打的号码为特殊线路，只有特定的号码才可以拨打。

5、有些手机有呼叫限制设置，导致出现无权呼叫此号码。

手机不能接打电话的情况

1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值。

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试。

4、如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限。

Answer 3

手机不能打电话，有许多因素，下面我们就来列举几种：
1️⃣：没有装sim卡或装了无效卡
没有sim卡，可以到网点办理卡，或资询运营商（中国移动10086，中国电信10000，中国联通10010）若卡为无效卡，可联系ISP激活，若是因多次输错PIM和PUK造成的自动毁卡，则要持证明到ISP䃼卡
2️⃣：触点不良导致无信号
这种故障处理相对比较简单,可以在卡下面贴张手工纸解决，如果芯片不干净，可以用橡皮擦干净

Answer 4

如果您使用的是华为手机，手机SIM卡信号显示正常时无法拨打电话，请您尝试以下方法进行排查确认：

1.请确认是否被设置了黑名单

如果您的手机无法拨打固定某个人的号码，提示用户正忙。可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通。

2.请确认是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。

3.请拨打普通11位号码

如果您的手机无法拨打短号，提示空号。可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位号码。

4.请联系当地运营商

建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是当地运营商网络问题导致，建议您联系当地运营商。

5.请开通VoLTE功能

（1）有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

（2）如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能，拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G，如果不能切换，可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您移动到其他地方后尝试。

6.请还原网络设置

建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

如果您的手机仍然无法拨打电话，建议您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

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