Question

笔记本无法关机

刚买没几天的笔记本 ThinkPad的 系统是win7
某天晚上睡觉前没关好就扔一边了（按了关机后就直接合上了，第二天开了才发现没关好）
又用了一天，下午用完想关机时发现 按开始——关机或者重新启动都没反应，只能按睡眠或者休眠才有用 长按电源键好像也无法关机
到底是什么原因？怎么办？

Answer 1

1、电脑硬件的原因造成的。
主板BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的BIOS，一般就可以解决。

2、电脑软件的原因造成的。
检查Bootlog.txt文件。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，可以根据自己电脑中启动盘根目录下的Bootlog.txt中所显示的情况，找出原因：
Terminate=Unload Network 不能加载网络驱动程序冲突
Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题
Terminate=WIN32 某些32位应用程序锁定了系统线程
Terminate=Query Drivers 驱动程序有问题
Terminate=Reset Display 显卡设置或显示卡驱动程序有问题

3、检查【高级电源管理（APM）】
打开【开始】|【设置】|【控制面板】|【系统】，再点【设备管理器】。展开【系统设备】|【高级电源管理】，单击【设置】选项，去掉【强制使用APM方式】前的对号。重新启动计算机后如能正常关机，则问题的原因可能在于APM，应关闭高级电源管理功能。

4、禁用快速关机
点【开始】|【运行】菜单，在命令框里输入“msconfig”后点击【确定】，这时候就出现【系统配置实用程序】窗口。点击【常规】页面，再点击【高级】选项，在此时出现的【高级疑难解答设置】窗口中，将【禁用快速关机】前面的选择框选中就可以了。如果计算机正常关机，则说明快速关机这一项有问题。

5、检查是不是关机的时候已经把应用程序全部关闭了。
如果没有关闭，可以关闭全部应用程序。因为有些应用软件可能没有正常关闭，而系统也不能正常结束该应用程序，从而导致出现故障。

6、使用IE浏览器时占用大量资源。
在您使用IE 5或更高版本上网时要注意，它们在退出后仍然占用大量的系统资源，通常使系统的可用资源不足80%，在这之后运行其他软件就很容易出错，很可能导致系统无法软关机。

7、一些软件在结束时，可能会因为所做的某些操作对系统数据或文件产生影响而导致系统无法正常关机。
这种情况区别于软件的设计不良，这可能是系统自身对自己的保护不利，有时也与多任务有关。虽然Windows XP具有多任务的特性，但一些大的软件在多任务同时执行时很容易引起故障，如非法操作、蓝屏故障和死机等。这种情况造成的无法关机的问题通常在下次开机时就不出现了。

8、一些程序的BUG或一些16位软件也有可能破坏内存中的系统数据或文件。
驻留内存的软件也容易引起冲突，从而导致系统关机异常。找出具有这样问题的软件也不是很容易，选择"开始"*"程序"*"附件"*"系统工具"*"系统信息"，打开"Microsoft系统信息"对话框，选择"工具"*"系统配置实用程序"，可以设置允许或禁止"启动"中的多个驻留Windows XP的程序。其他有问题的应用软件就只能在长时间的使用过程中去寻找它们的弊端，以便及时避免错误发生。

Answer 2

电源设置选项不一样的，你看下设置成什么了，有的是按一下睡眠，有的事按一下待机

追问

改了还没用。。。

Answer 3

长按5秒 能直接硬关机
正常情况下，如果不能软关机基本上都是操作系统有故障，要么中毒，要么差控件！如果你不是很熟悉操作系统设置，建议你重新安装操作系统！

Answer 4

长按电源键知道硬盘灯灭掉，或者拔电池再按电源键

Answer 5

这个我有经历，关机完成之前不要盒盖，否则可能会在关机完成之前睡眠。第二天关机重启无反应具体原因我也不知道，估计是因为睡眠跟关机冲突导致系统临时性故障吧。看你说的按睡眠和休眠会起作用的情况，长按关机键应该是可以关机的，会直接切断电源，强制关机！应该是你摁的时间不够导致不能强制关机。我一般都是通过强制关机解决，等下次重启系统会自动修复，恢复正常的，所以不用担心，不过以后还是注意点好！