Question

高铁票退票收手续费吗

Answer 1

高铁退票规则时间手续费。
据《铁路互联网购票须知》获悉，开车前15天以上退票的，不收退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按10%计，不足24小时的按20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

Answer 2

法律分析：1.在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费。

2.开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费。

3.开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。

4.开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

法律依据：《铁路旅客运输规程》

第三十六条 因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺位乘车时,站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价不予补收。低于原票等级时，应退还票价差额，不收退票费。

第三十七条 旅客在中转站和列车上要求变更经路时，必须在客票有效期能够到达到站时方可办理。办理时原票价低于变径后的票价时，应补收新旧径路里程票价差额，核收手续费。原票价高于或相等于变更后的径路票价时，持原票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额）不予退还。动车组列车车票不办理变径。