Question

闲鱼怎么退货?

Answer 1

闲鱼可以退货，但是要和卖家商议，对方同意了才行。

工具/原料

• 红米k30

• miui12

• 闲鱼7.8.40

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方法/步骤

1、已经购买了物品，但卖家还没有发货。解决方法：这种情况下我们可以直接申请退款，然后和卖家商量一下，一般都会直接给你进行退款的。操作步骤：首先点击闲鱼APP右下角我的。

2、接着点击我买到的。

3、然后点击买到商品的右下角三个点点

4、接着点击我要退款

5、然后选择退款原因右侧方的请选择

6、接着选择要退款的原因。例如选择协商一致退款，然后点击提交

7、退款申请提交后，等待商家同意即可完成

Answer 2

1、登陆闲鱼APP，在“我的”界面，点击“我买到的”，进入订单后，选择选择要退货的订单，点击“联系卖家“即可。

2、一般情况下卖家会给你处理退货，或者有些给相应补偿，但闲鱼属于二手市场，希望大家能保留聊天记录，到时一旦起纠纷可以作为凭证。

3、如果卖家不同意退货，可以打开订单，选择退款-退货退款，退货原因根据实际情况选择，备注那栏可以简单说明，届时如果卖家拒绝处理，我们点击订单--退货详情-客服介入，如图：

4、客服介入后，即进入了闲鱼小法庭的界面，这里客服作为裁判，买卖双方可以为自己辩护，比如货物照片，聊天记录等。

5、传相片等证据的渠道，可以这笔订单的退货详情里，找到协商历史并点击进去，在最底下找到”我要留言“并点击进去即可上传相片等证据。

6、咸鱼法庭投票是需要15票，获得9票即可胜出，由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定，一般24小时就会完成投票，卖家胜出，钱会打到卖家的账号里，买家胜出，系统会提示24小时之内卖家确认收货地址，然后买家快递寄给卖家，收货后卖家处理退款就可以了！

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