Question

为了避免出现麻烦和纠纷在购物时应注意哪些问题

Answer 1

消费者购物时应注意以下问题：
1、不可轻信广告。购物时应当对其商品与广告内容是否相联系符进行认真的核实。
2、购物前一定要有所准备，搜集有关信息。对不了解的商品，千万不要盲目购买。
3、货比三家，多走多看，做到心中有数，同时还要考虑选择服务有保障的商家。选购商品时一定要认真仔细阅读说明书，注意商品有无品名、厂名、厂址、规格、型号、生产批号、出厂日期、检验合格证等等。
4、购物一定要索取购物票据（票据上一定要写清所购商品的名称、型号、价格、购物日期、商店地址字号）、保修单等，并妥善保存。以免万一商品有质量问题索赔时因无凭证而使纠纷难解决。
5、向商家进行索赔要在国家规定的“三包”期内，并要凭发票、保修单等凭证。

法律依据：
《消费者权益保护法》第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。