Question

我的手机为什么充电慢的很。我用的是手机专用充电线。半个小时充了50%的电？

Answer 1

手机日常充电过程中，会有多个因素影响到充电速度，包括其他的电子设备充电都会有类似情况，属于常见现象。

• 充电过程包含涓流、恒流、恒压三个阶段，充电功率在各阶段动态调整，会有所不同。

• 环境温度过低，锂电池活性发生变化，影响充电速度；环境温度过高，热量不易散发，充电功率智能调节以减少发热。

• 充电过程中使用手机，会消耗充电器输出能量，从而影响充电速度。

若使用的是vivo手机，充电慢可按以下方法排查处理：

1、确认手机是否发热，充电速度和手机状态有较大的关系，充电时如果手机温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节。充电过程中使用手机，会加剧手机发热，或者手机充电前处于连续工作状态，手机本身产生热量，此时充电会变慢，请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。

2、如果使用电脑USB接口、非适配的移动电源 或 车载充电器给手机充电，这些设备充电电流相对较小，充电速度较慢，建议使用标配充电器和数据线。

3、如果使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。建议使用标配充电器和数据线。

4、如果使用的标配充电器，您查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样（如果未显示，请切换到默认主题查看），若未显示相关字样，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

5、不同机型采用的电池容量和充电功率不同，因此充电时长也会不一致，请使用标配充电器和数据线充电，能达到更好的充电效果。

6、查看是/否开启 高速充电（进入设置--电池--充电设置/更多设置--高速充电），部分机型支持“高速充电”功能，如果没有开启此功能，充电时长会有一定幅度增加，可以开启功能后使用查看。

注：部分机型支持此功能，如果看不到功能设置菜单，代表当前机型不支持此功能。

7、受环境温度影响，低温环境的锂电池活性会降低，充电速度会变慢，建议在室内温度稍高的环境充电。

8、新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议升级系统后观察。

9、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

你的手机可能不是快充 ，现在现在有60w的快充 ，充电时间不到半个小时就充满 。虽然你的手机是专用充电线 ，但手机充电功能没有那么强大 。