Question

iso9000质量管理体系标准内容有哪些？

Answer 1

质量管理体系-ISO 9000

一、标准简介

为了更好地满足顾客及法律法规的要求,增强顾客满意,国际标准化组织(ISO)于1987年发布了ISO9000-ISO9004五项ISO9000系列质量管理标准。后又针对ISO9000族标准应用中的问题，进行了四次修订，发布了1994版、2000版、2008版、2015版ISO9000族标准。标准是在总结国际上质量管理实践经验和理论基础上制订的，组织按质量管理体系标准要求建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，必将提高产品和服务质量，增强顾客满意，提高市场竞争力。
标准特点
1.以七项质量管理原则作为标准的理论基础，广泛应用于质量管理各领域。
2.具有广泛的通用性，适用于各类组织。
3.适度简化，经过三次修订，使标准在内容和数量上得到简化，对指令性文件要求大量减少，标准的灵活性与操作指导性更好。
4.用过程方法、PDCA循环模式建立、实施和持续改进质量管理体系。
5.提高了与环境、职业健康安全管理体系的相容性,可为组织带来更大效益。

二、采用标准的好处

1.ISO9000族标准的应用，为组织增强顾客满意和改进组织业绩提供了要求和指南。
2.防止非关税贸易技术壁垒，在质量方面与国际接轨，成为进入国际市场的“通行证”。
3.建立质量管理体系，可以有效提高组织的管理水平和整体业绩。
4.有助于调动全体员工的积极性，提高全员质量意识、守法意识。

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Answer 2

IS09000质量管理体系的标准内容有：

IS09000：2005 质量管理体系 基础术语

IS09001：2008 质量管理体系 要求

ISO19011：2011 质量和（或）环境管理体系审核指南
ISO9000系列标准是第一套管理性质的国际标准。它是各国质量管理与标准化专家在先进的国际标准的基础上，对科学管理实践的总结和提高，它既系统、全面、完善，又简洁、扼要。1994年7月1日正式公布。
拓展资料

ISO9000质量认证步骤

根据许多公司的贯标经验，企业可采取以下几个步骤:
(1)培训教育，提高全员参与质量管理的意识。推行ISO9000标 准需要企业上下全体员工积极参与，每一个员工都必须有责任感，企业应围绕ISO9(0)0标准展开教育培训活动。
(2)编制公司的质量文件。质量文件包括公司的质量政策、质量责任和质量保证体系的要求以及标准工作程序等。
(3)按标准程序的要求进行反复的检查审核。在推行ISO90~质量保证制度的过程中，为检查和促进公司整个质量体系工作真正按ISO9000的要求运作，要求进行不断的检查审核，包括内部质量审核、请顾问公司咨询审核。
(4)取得正式认证。通过多次预审和最后的评审后企业才能领取到ISO9000质量认证书。
(5)获证后的工作。获取ISO9000认证不是一劳永逸的事，企业应将其精神进一步贯彻落实到质量管理的具体工作中，要不断的总结经验并将之文件化。获证后，有关部门还会进行抽查，因此应将贯标活动持续不断的进行下去。