Question

华为手机后边的相机打不开怎么回事？

Answer 1

如果您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
一、系统自带相机无法打开
系统自带相机无法打开请您按照以下方法尝试解决：
1.检查是否有其他应用打开了相机
请您重启手机后再进入相机重试。
系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机，如手电筒、二维码扫描等程序。

2.检查更新系统版本
请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级您的手机至最新系统版本，手机系统版本更新会对手机相机的性能进行优化和升级。

3.将设备恢复出厂设置
请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。

4.如果以上操作仍无法解决问题，可能是摄像头硬件问题，请您使用“智能检测”功能检测摄像头
请您进入我的华为APP>服务，点击我要检测 > 进入检测，根据手机提示完成检测。
如果是摄像头硬件问题或仍无法解决问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

二、三方应用无法打开相机
如果手机自带相机可以打开，但是第三方应用无法打开相机，可能是三方应用未获取到相机权限。
建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。    

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