Question

华为手机屏幕失灵怎么办？

Answer 1

如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。   

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Answer 2

1.
可能是缓存过多,只需要打开手机助手点击清理加速就可以了。
2.
如果内存充足,那就需要长按关机键强制关机,再开机就好了。
3.
手或触摸屏上有油或者水时,会导致触摸屏失灵。 解决方法:用干布将手机表面擦干,保持触摸屏干净。如果还不行再重启一下手机即可
4.
当电话呼入时,滑动屏幕接听电话,屏幕无反应。 解决方法:请保持手和触摸屏的清洁干燥。

Answer 3

如果说你的华为手机屏幕突然失灵的话，那么这种情况可以选择关机以后再重新启动，有可能是手机突然卡顿导致了屏幕失灵，但是如果重启以后还是这个样子，可能就只能去修理店维修。