Question

京东买书仅剩1件付款后告之没货,可以不退款吗

Answer 1

可以不退款，前提是买家需要确定，商品确属于有货状态，如果库存状态已清空，那只能退款。
可以选择与卖家协商，承诺在时间内不发货的，可以投诉。违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，在京东上消费者下单成功后，京东规定48小时内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿百分之三十，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元，并且买家也可以申请退款。
买家发起投诉后卖家在京东人工客服介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外。买家发起投诉后卖家在人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，不做违规处理。