Question

信用卡逾期处理可以打银监电话吗

Answer 1

追讨债务并不违法，是债权人对自己权利的正当行使，债务人不能向银监会投诉，即使投诉，也不予受理。 但如果以威胁、恐吓、暴力等方式追讨债务的，债务人可以向公安机关报警，同时向银监会、中国人民银行投诉。
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第二十一条_金融机构向金融消费者追讨债务，不得采取违反法律法规、违背社会公德、损害社会公共利益和第三人合法权益的方式。 金融机构委托第三方追讨债务的，应当在书面协议中明确禁止受托人使用前款中的追讨方式，并对受托人的催收行为进行监督。 第三十五条_中国人民银行及其分支机构受理法定职责范围内的，和跨市场、跨行业交叉性金融产品与服务的金融消费者投诉。 金融消费者与金融机构产生金融消费争议时，原则上应当先向金融机构投诉。金融机构对投诉不予受理或者在一定期限内不予处理，或者金融消费者认为金融机构处理结果不合理的，金融消费者可以向金融机构住所地、争议发生地或者合同签订地中国人民银行分支机构进行投诉。 金融消费者投诉中包括举报金融机构违反法律、行政法规、规章和其他规范性文件等行为的，金融消费者可以按照举报程序直接向金融机构住所地的中国人民银行分支机构举报。 不过建议及时还清欠款为好。