Question

手机返回键失灵了怎么办

Answer 1

适用环境：
产品型号：HUAWEIMate30
系统版本：EMUI11.0
操作步骤/方法
方法1第1步。
1、首先要确认手机屏幕上是否有脏污，建议您使用无尘布蘸取少许酒精，轻轻地将手机屏幕擦拭干净。
第2步。
2、手机屏幕是否贴了钢化膜或保护膜，屏幕与贴膜之间是否存在起泡，必要时将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。
第3步。
3、若以上两点操作后还是无法恢复，建议长按手机电源键，选择重启手机再操作试试。
第4步。
4、可以尝试下进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
第5步。
5、进入手机设置→高级设置→辅助功能一触摸和按住延迟-查看设置是否默认为短。
第6步。
6、以上操作方法尝试后仍然无法使用，建议携带购机发票和保修卡将手机送往就近售后网点进行专业检测。

Answer 2

适用环境：
产品型号：HUAWEIMate30
系统版本：EMUI11.0
操作步骤/方法
方法1第1步。
1、首先要确认手机屏幕上是否有脏污，建议您使用无尘布蘸取少许酒精，轻轻地将手机屏幕擦拭干净。
第2步。
2、手机屏幕是否贴了钢化膜或保护膜，屏幕与贴膜之间是否存在起泡，必要时将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。
第3步。
3、若以上两点操作后还是无法恢复，建议长按手机电源键，选择重启手机再操作试试。
第4步。
4、可以尝试下进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
第5步。
5、进入手机设置→高级设置→辅助功能一触摸和按住延迟-查看设置是否默认为短。
第6步。
6、以上操作方法尝试后仍然无法使用，建议携带购机发票和保修卡将手机送往就近售后网点进行专业检测。

Answer 3

适用环境：

产品型号：HUAWEIMate30
系统版本：EMUI11.0

操作步骤/方法

方法1第1步。
1、首先要确认手机屏幕上是否有脏污，建议您使用无尘布蘸取少许酒精，轻轻地将手机屏幕擦拭干净。
第2步。
2、手机屏幕是否贴了钢化膜或保护膜，屏幕与贴膜之间是否存在起泡，必要时将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。
第3步。
3、若以上两点操作后还是无法恢复，建议长按手机电源键，选择重启手机再操作试试。
第4步。
4、可以尝试下进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
第5步。
5、进入手机设置→高级设置→辅助功能一触摸和按住延迟-查看设置是否默认为短。
第6步。
6、以上操作方法尝试后仍然无法使用，建议携带购机发票和保修卡将手机送往就近售后网点进行专业检测。