手机有电但是黑屏了打不开怎么办

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华为终端客户服务
2022-05-20 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

小鹏说科技
2022-05-19 · TA获得超过1.2万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.8万
采纳率:100%
帮助的人:682万
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适用环境:
产品型号:iPhone11
系统版本:iOS14.2.0
操作步骤/方法
方法1第1步,
1、手机启动,屏幕闪动一下后又出现黑屏说明是手机系统出现问题,可以尝试按住手机开机键和音量键进行双清。
第2步,
2、双清后再重启手机,如果有用则手机开机,如果手机仍然黑屏则要进行刷机重装系统,刷机要到专业的手机维修处刷。
第3步,
3、按住开机键手机屏幕毫无动静则可能多是手机硬件问题,也可能手机软件问题,此时则要到专业的手机维修处进行硬件修理,排除问题。
第4步,
5、现黑屏问题如若不是暴力撞击多数为操作不当而导致,平时我们在使用手机时要注意不要安装恶意软件,及时清理手机内存空间以及进行杀毒。
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倩倩生活百科
2022-05-27 · TA获得超过1535个赞
知道大有可为答主
回答量:1.9万
采纳率:99%
帮助的人:310万
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适用环境:


产品型号:iPhone11
系统版本:iOS14.2.0

操作步骤/方法


方法1第1步,
1、手机启动,屏幕闪动一下后又出现黑屏说明是手机系统出现问题,可以尝试按住手机开机键和音量键进行双清。
第2步,
2、双清后再重启手机,如果有用则手机开机,如果手机仍然黑屏则要进行刷机重装系统,刷机要到专业的手机维修处刷。
第3步,
3、按住开机键手机屏幕毫无动静则可能多是手机硬件问题,也可能手机软件问题,此时则要到专业的手机维修处进行硬件修理,排除问题。
第4步,
5、现黑屏问题如若不是暴力撞击多数为操作不当而导致,平时我们在使用手机时要注意不要安装恶意软件,及时清理手机内存空间以及进行杀毒。

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