Question

手机相机黑屏解决办法 手机相机打开黑屏怎么办

Answer 1

1、清除相机缓存：

（1）手机相机打开后出现黑屏的情况，很有可能是因为相机应用的缓存数据太多导致的，这时我们需要进行清理一下。

（2）在手机的屏幕上，找到手机的【设置】图标，并点击进入。

（3）进入到手机的设置界面后，在界面中找到【应用程序】选项，并点击打开。

（4）进入到手机的应用程序界面后，在界面中找到【相机】应用，并点击进入。

（5）进入到手机的相机应用程序信息界面后，在界面中找到【存储】选项，并点击打开。

（6）进入到相机的存储界面后，在界面中找到【清除缓存】功能，并点击即可。

（7）手机相机应用的数据缓存清除成功后，我们在打开手机的相机进行拍照试试。

2、重启手机：

如果手机的相机应用的缓存数据都清除了，但是手机打开相机拍照时，还是出现黑屏的现象，这时就需要我们将手机进行重启了，长按手机的电源键，最后选择【重新启动】选项，等待手机进行重启。手机重启后，再打开手机的相机，看看问题是否解决了。

3、重置手机：

（1）如果上述的方法还是没有解决手机相机打开时的黑屏问题的话，那就需要我们尝试最常用的重置手机的方法了，也就是将手机进行恢复出厂设置了。但是，在对手机进行重置之前，我们需要将手机中的各种重要的数据进行备份，数据备份后再进行重置。

（2）在手机的屏幕上，找到手机的【设置】图标，并点击进入。

（3）进入到手机的设置界面后，在界面中找到【常规管理】选项，并点击打开。

（4）进入到手机的常规管理界面后，在界面中找到【重置】选项，并点击进入。

（5）进入到手机的重置界面后，在界面中找到【恢复出厂设置】选项，并点击进入。

（6）机内到手机的恢复出厂设置界面后，在界面中找到【重置】选项，并点击即可。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，手机相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
1.清除相机数据
打开设置，搜索进入应用管理，找到相机>点击存储，然后删除数据尝试一下。（此操作仅还原相机的相关设置）。

2.重启设备
部分应用使用相机后未正常释放相机，导致系统相机无法正常启动。请您重启设备后再进入相机尝试一下。

3.检查更新系统版本
请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新系统版本，更新系统版本有利于提升和优化相机的性能。

如果以上操作均无法解决您的问题，可能是摄像头硬件问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

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