Question

为什么手机蓝牙连接不上电脑？

Answer 1

如果您使用的是一加手机，遇到手机无法与蓝牙设备配对的情况，建议您进行如下排查：

• 请确认手机蓝牙已打开，并且为可被发现的状态；

• 请确认需要连接的设备已打开蓝牙功能和开放检测功能且电量充足。若蓝牙功能未打开或电量不足，会导致该设备无法被搜索到；

• 请确保连接的手机在有效范围（10 米）内，且已经打开蓝牙开关，若两台设备距离过远会导致无法搜索到；

• 请确保被搜索的设备没有连接上其他同类型的蓝牙设备，若有请断开连接后再进行配对连接。被搜索的设备与其他设备已进行配对，可能会导致无法被搜索到；

• 如果仍然无法连接配对蓝牙设备，尝试用其他手机或设备去连接蓝牙设备，看是否能成功，如果不能，请检查蓝牙设备；

• 如果问题还是未解决，尝试升级到最新系统软件再测试；

• 如果问题仍然无法解决，备份数据后（点击查看手机备份方法）重置手机再测试，路径：【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【彻底清除全部数据（恢复出厂设置）】。

若以上方法均未能解决你的问题，建议您联系一加客服或申请售后，由网点工程师为您检查处理。