Question

银行卡钱被盗刷银行会怎么处理

银行卡钱被盗刷银行会怎么处理

Answer 1

一、银行卡钱被盗刷银行会怎么处理
1、银行卡钱被盗刷银行需要根据具体情况进行处理：
（1）出借银行卡造成的盗刷，责任由持卡人承担；
（2）不法分子制造伪卡造成的盗刷，责任由银行承担；
（3）银行卡出借熟人，造成不法分子制造伪卡盗刷，责任由储户和银行双方承担；
（4）消费过程中店员盗取卡信息造成的盗刷，由银行负全责，可找责任方追责；
（5）卡在身上钱没了，银行负全责。
2、法律依据：《中华人民共和国商业银行法》第二十九条
商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。
二、银行卡被盗刷怎么办
银行卡被盗刷的处理办法如下：
1、打电话给银行客服挂失止损；
2、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，必要时记下客服人员工号；
3、拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记，再到刑侦部门立案；
4、拿立案的回执单与银行或第三方支付平台交涉；
5、如果问题仍未解决可咨询律师起诉。