Question

家里的WiFi信号不满格、WIFI信号很差怎样办？

Answer 1

“全屋WiFi”是中国电信为家庭宽带用户提供的专家级组网服务产品，包括为家庭用户提供标准化网络评测，家庭有线/无线组网方案设计、安装部署及持续的保障服务，并可根据用户需求推荐和提供AP路由器、Wi-Fi中继器等用于提升网络质量的终端产品，以帮助用户实现家中无线网络信号覆盖提升，全家上网更稳更快。

业务适用对象：全屋WiFi产品适用于所有有意愿优化家中无线上网环境的家庭宽带用户。

Answer 2

若使用的是vivo手机，可参考以下连接WiFi信号弱排查方法：
1、排查手机保护壳
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对WiFi信号有影响，建议取下后尝试。

2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。

3、可能是路由器的原因，请尝试连接其他WiFi对比；

4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：
进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

5、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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Answer 3

WiFi信号增强技巧 。

　　1、不要把路由器藏起来

　　有些人会选择将自己的路由器藏起来，因为它们看上去不是那么的美观，但是，把路由器放在壁橱里或者柜子里会使得 WiFi 的速度减慢下来：墙壁和门会削弱和吸收WiFi信号。

　　我们可以在家里找一个中心位置，然后把路由器放在桌子上或者书架上。因为许多路由器产品都是向下发射 WiFi 信号的，把路由器放在较高的地方有利于WiFi信号均匀地分步在家里的每个角落。

　　2、远离电器和金属物体

　　微波炉、无线电话、荧光灯甚至是隔壁的其他路由器都有可能对你的 WiFi 信号造成干扰。为了减少不必要的干扰，我们可以把路由器放在远离家用电器的地方，并且设置一个不同的无线通道和频率。

　　Acrylic Wi-Fi和AirGrab Wi-Fi Radar等在线工具可以帮助我们找到干扰最少的无线信道。如果你想要一个更简单的方法的话，大多数路由器都会根据当前的位置自动选择最佳的信道。另外，金属会吸收信号强度，所以我们最好避免将路由器放置在金属物体附近。

　　3、用啤酒易拉罐

　　通常情况下，一个啤酒易拉罐就能改善WiFi信号，因为铝能够反射和延伸路由器的信号。喝完啤酒之后洗干净易拉罐。然后用剪刀剪下底部，顶部切开但是不切断。然后将处理过后的易拉罐放在路由器上面就可以了。如果你不想喝啤酒的话，用锡箔纸也可以实现同样的效果。

　　4、重启

　　这个方法是最简单的，目前大多数问题都可以通过简单的复位或者重启路由器来解决。另外，我们还可以通过设置，让路由器在每天的上网高峰期进行定时重启。

　5、调整路由器的天线

　　大多数路由器都配有两个可调节的天线。当信号平行于设备内部的天线时，无线网络信号是最好的。笔记本内部的天线是水平的，而台式电脑的内置天线则是垂直的。移动设备的内部天线的方向取决于你使用它们的方式。保持路由器天线彼此垂直，这样就能够确保你的笔记本和手机都能收到WiFi信号。

　　6、升级固件

　　虽然升级路由器的固件是一件令人讨厌的、耗时的事情，但是，如果你的路由器版本已经很老了，更新固件能够确保你的路由器软件处于最佳和最有效的状态。当然，我们最好每隔7到8年就买一个新的路由器。

　　7、密码

　　家用WiFi的速度快慢跟同时使用的人数有关，因此，设置一个强大的密码很重要，它能确保只有授权的人能够使用你的网络。

　　8、中继器

　　大多数路由器的有效信号范围在150英尺左右(约为46米)。如果你住在一个大房子里，移动设备和电脑都离路由器较远的话，可能会出现无法连接WiFi的情况。最好的办法就是购买一个WiFi中继器，插入任意电源插座即可增强信号的范围和强度，不过网速会有所降低。

Answer 4

如果您使用的是华为手机，手机连接wifi后出现信号弱的情况，可以通过以下方法进行排查：
1. 建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2. 建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3. 建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
4. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录）
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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Answer 5

可以用手机或电脑浏览器，通过终端密匙连接路由器，任何将Wi-Fi信号强度调至最大。连接地址和密匙都在路由器背面标签上。也可以用路由管家（具体路由管家要根据网络运营商提供的APP为准）进行调整。