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2022-07-24 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,在下拉状态栏调出快捷操作面板无法打开手电筒,请您按照以下方式进行排查:
1.确保手机电量充足
当电量过低时,“手电筒”默认打不开,将手机充到 15% 以上再进行尝试。
2.确保手机或闪光灯温度不高
手机或闪光灯温度过高时,手机会触发过热保护,“手电筒”默认打不开,等手机温度降下来后重试。
3.确保闪光灯没有被其他程序占用
确保没有打开需要调用补光灯的应用程序,如果您不确定是否开了,清理内存或重启后尝试。
如果您尝试以上仍然打不开手电筒,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心,获取更多帮助。    

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