Question

固话故障怎么报修

Answer 1

这得看情况，固定电话故障报修电话主要有三种：中国电信是10000，中国移动是10086，中国联通是10010。

通过拨打运营商的客服电话，根据语音提示选择人工服务，接通以后可以进行固定电话故障报修。

如果固定电话可以使用，可以直接拨打热线，免费；如果固定电话不可以使用，可以用手机拨打热线，按市话收费。

固定电话故障报修的类型

1、错号　

有两种情况：一是向外拨打时经常拨错号，发生这种情况是话机有问题；二是从外面拨入时错号，如果偶尔有人打进，则可能是对方拨错号或记错号码，如经常有错号拨入，则须向电话故障台报修。

2、串音　

指在通话过程中有其它非自身通话的声音出现。如果偶尔出现，则可能是一时受外界影响；如经常出现，则须向电话故障台报修。