Question

可以在淘宝里申请售后吗？

Answer 1

1、可以。首先，进入淘宝，点击页面上方的“我的淘宝”，如下图所示。

2、点击页面左边的“已买到的宝贝”，如下图所示。

3、点击“申请售后”，这里要注意一下，在申请前先跟卖家沟通，如果卖家不同意就只能进入淘宝机构进行维权了，如下图所示。

4、售后一共分四类，选择要售后类型，如下图所示。

5、如图所示，填好每一项，一般这些项目在跟卖家沟通时，客服都会告诉你怎么填写的，如下图所示。

6、提交申请后，就可以把货物寄给卖家了，等卖家收到货后就可以换货了，如下图所示。