Question

物业投诉找哪个部门

Answer 1

投诉物业找国家工商行政管理总局，打消费者协会12315电话投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，对物业乱收费、在明确物业服务不到位，且多次和物业交涉无果或处理态度极差的时候，就应该选择拨打12315投诉电话。

投诉物业找当地人民政府，打12345市政热线电话投诉。12345政务服务便民热线”，提供“7×24小时”全天候人工服务。按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线；

投诉物业可以找县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。对于物业企业的较大问题的，业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉，该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉。

县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。