Question

笔记本电脑死机了，卡着不动了，怎么办？关不了机！

Answer 1

电脑温度过高、中病毒、或者程序运行错误都会导致死机，无法关机的话长按电源键即可关闭，具体解决方式如下：

1.在机箱上找到“电源键”，持续按住5秒左右，会强制重启。稍等片刻即可重新进入电脑，为避免对电脑造成损害请减少强制重启次数。

2.如果还能进入安全模式, 可以"开始-->运行": sfc /scannow。

3.使用Windows安装光盘进行修复安装。

4.用提取文件的方法来解决, 进入"故障恢复控制台", 使用copy或expand命令从光盘中复制或解压受损的文件。