Question

我电脑昨天用360杀毒安装补丁以后，office2010就打不开文件了，求帮助，在线等。

Answer 1

希望我的回答可以帮助楼主解决问题
楼主说到的这个问题很可能是360在下载补丁的时候感染了病毒所致，它侵害了windows的系统文件，导致文档无法打开
建议楼主马上进行全盘病毒和木马的查杀为妥，下面是我总结的一些易感染病毒的原因和解决方法，给楼主参考
导致电脑感染病毒的原因可能是浏览网页时感染的病毒,也可能是下载软件时感染的隐藏病毒造成的,但是无论感染了什么病毒都可以用腾讯电脑管家来查杀的。

1.下载腾讯电脑管家-对电脑进行安全体检，并且打开所有防火墙避免系统其余文件的感染，防止病毒再次侵入,它是防御病毒的第一道防线,尤其重要。
2.打开电脑管家-杀毒-闪电查杀/全盘查杀，记得在杀毒时要打开小红伞引擎。
3.为了更加安全，同样可以对电脑进行顽固木马的清理，方法很简单，打开电脑管家-工具箱-安全-顽固木马克星来进行顽固木马程序的清理
4.同时我也建议楼主哦，如果电脑存在系统高危漏洞时，电脑本身不安全是很容易感染病毒和木马的，建议用电脑管家来经常进行系统漏洞的修复，方法为打开电脑管家-修复漏洞-一键修复
5.最好在杀毒或是清理过木马以后尽量重启电脑，确保清除多余系统缓存文件，避免重复感染的问题产生。
6.平时也不要接陌生人发的文件和图片，里面很有可能加的木马病毒，对于危险网站建议也不要进入，里面也是有木马的。
以上我的回答供楼主参考解决问题，望采纳。