Question

如何正确处理人际关系？

Answer 1

一、以理解的语言劝慰对方
当对方发怒或生气时，用表示可以理解对方心情的话语进行劝慰，效果就会很好。这种语言一出口，发怒者的心中顿时会产生“他是自己人”的感觉，甚至产生“他支持我”的好感。这样发怒者的对立情绪就会淡化，进而向劝慰者倾诉自己的内心活动，有利于劝慰，顺势进良言，并处理好彼此的关系。
二、以体贴的语言相助
用关怀、体贴的语言去说服发怒者，使其感到劝慰者不仅理解、同情自己，还真心实意地关心爱护自己。比如，你可以这样说：“小李呀，你这样大动肝火，对自己的身体和工作有什么好处呢？”“老王呀，你如此折磨自己，身体会搞坏的，你的身体垮了，你的全家怎么办？”用这些话劝说，一般是会有效果的，有助于赢得好人缘。

三、让对方宣泄愤怒的情绪
这也是处理人际关系时，化解怒气的有效办法。比如在日常聚会中，当你的朋友想说说工作中各种不称心的事情时，你绝不能说：“不用说了，我已经知道你今天不愉快。”如果他刚开口就被堵上了，你的朋友就会因为吐不出苦水而更加愤怒或沮丧。
四、顾全对方的面子
例如，一名顾客由于疏忽而忘了付货款。售货员问他时，他发火了：“我什么时候未付款？”显然他发火是不对的。但是经理却答道：“我的记忆大概有错，我好像记得你那天忘了带钱，也许是我记错了。”由于经理首先“承认”了错误，保全了对方的面子，从而平息了对方的火气，问题也就顺利解决了。
顾全对方的面子，平息发怒者的怒火，是面对盛怒者最有效的调和方法。无论对方发怒原因如何，先让他平静下来，才有可能使问题得以解决，这就要看你的手段了。

五、谨慎回避引起不快的话题
从来没有什么明确的方法能告诉我们，怎么样的对话才能使对方满意，但有一点值得肯定，那就是若不考虑到当时的场合及时间的话，当时的对话就一定会是大败笔。这是因为，人们来自不同的环境背景，有着不同的际遇。所以，谈话时最好谨慎回避一些令人不快的话题，比如，容易引起冲突的话题，充满说教意味的话题，容易引起争辩的话题，等等。

Answer 2

01
真诚待人：
真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

02
乐观主动：
给对方一个微笑，对方也会回报一个笑脸，这样就形成了爱的传递。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到什么人、遇到什么事儿，都要乐观的去面对，用一种积极的心态处理，所有的问题都会迎刃而解。

03
尊重平等：
要把对方放到同一个高度来审视，当成朋友去尊重。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。
第一个，要学会尊重他人，互相的尊重，两个人才会愿意和对方交朋友，所以，会尊重他人的人，这个人的身边不会缺少朋友，他的人际关系也不会差
第二个，要学会宽容，包容他人，人非圣贤，孰能无过，当别人犯错时，应当以适当的包容去和他相处，若一个人永远都在追究一些无关紧要的小错小过，这样的人是没人想跟他接触的，没人想和这种人交朋友。

第三个，要诚实，不能欺骗朋友，对待朋友要忠诚，没人希望自己身边的人是一个骗子
第四个，不要损人利己，人与人直接都有一定程度的利益关系，要想处理好人际关系，就不能做出那种损人利己的事。做到以上四点，我相信，你的人际关系不会差到哪里去。