Question

联通客服电话怎么转人工

Answer 1

联通对外统一客服热线是10010，拨打10010后根据语音提示“如需帮助请按0”，按0号键就可以转人工服务。

联通对外统一客服热线是10010，客户拨通10010热线电话后，可以听一下语音播报信息，当听到语音播报提示按数字0接入人工时，按数字0即可转人工服务。

2016年2月26日，中国联通官方安全服务微信公众账号上线。任何人接到了诈骗电话后，即可进行诈骗电话举报，将信息提交收录到中国联通官方数据库里，以帮助更多用户避免受到此类电话的侵害。还可以阅读各种预防诈骗电话的技巧，从而增强防范意识、减少潜在损失。

在线客服推出时间：

2012年9月19日，中国联通在线客服在联通网上营业厅正式运营；

2013年3月19日，实现联通手机营业厅客户端上接入在线客服。

2013年4月，中国联通推出了微信客服。在线客服：依托网上营业厅，通过智能机器人和人工结合辅导方式，为用户提供业务咨询、投诉等在线服务。