1）打开手机设置，如图所示；
2）点击【更多设置】，如图所示；
3）选择【备份与重置】，如图所示；
4）选择【恢复出厂设置】，如图所示；
5）选择【恢复手机出厂设置】即可，如图所示。
拓展资料
乐视2媒体文件图片，音频，视频文件丢失解决办法：
出现此问题一般是储存卡兼容过低或者储存卡本身有问题。
有一定概率可以尝试用修复软件修复内存卡，恢复数据；若数据丢失无法恢复则只能更换新的存储卡，存储卡出现故障修复后多次重现故障，则建议直接更换全新存储卡，购买存储卡建议选择主流大品牌存储卡，如三星、闪迪等。
以上方法若无效则建议带到手机售后服务中心检修。
