Question

手机蓝牙耳机连接不上怎么办？

Answer 1

若是vivo手机无法连接无线蓝牙耳机使用，可以按以下方法处理：
1、把耳机连接充电器，充电15分钟，再重新连接看看；
2、将两只耳机放入充电盒并关闭盒盖，再重新打开盒盖连接尝试；
3、进入手机蓝牙设置页面，在已配对设备中，取消耳机配对，然后再将耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键2秒，当指示灯白灯持续闪烁时，重新配对耳机后查看是否可以连接使用；
4、将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态，长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键，将耳机恢复出厂设置后，耳机会自动进入配对状态，查看是否可以连接使用；
5、若操作以上方法后耳机仍无法连接使用需到vivo客户服务中心检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若有更多疑问，也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

Answer 2

如果使用的是OPPO手机，若耳机是与手机连接的时候提示蓝牙无法连接或配对失败，可以按照以下方案排查：

1. 要确保蓝牙已打开，请前往“设置”>"蓝牙"；
2. 确保蓝牙耳机都放入充电盒，并确保两只耳机都在充电，打开盒盖；
3. 按住充电盒正面的功能键2秒，直到状态指示灯呈白色闪烁时松手，此时蓝牙耳机进入配对状态；当充电盒没有功能键时，取出耳机，同时长按双耳4秒，耳机将进入配对状态；
4. 尝试清除手机端已连接蓝牙的设备信息，同时将蓝牙耳机恢复出厂设置的方法，尝试重新配对；
5. 通过以上步骤排查问题仍无法解决，建议备份好手机资料后，携带手机及相关购机凭证送往就近的OPPO客户服务中心检测解决。（OPPO官网>服务>网点查询及预约）

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Answer 3

把你手机里的所有蓝牙耳机忽略了，重新打开蓝牙，就可以连上了。