Question

天然气热水器出现e1是什么意思

Answer 1

提到e1故障，是不是大多数人都会想到常见的空调e1故障，毕竟是我们夏天最常使用的电器，但是随着天气的转凉，另一个对我们也极其重要的电器也就慢慢登上舞台—热水器。那么同样的，热水器也会出现故障，同样的会以故障代码的形式呈现，那么同样常见的天然气热水器出现e1是什么故障呢？ 

天然气热水器出现e1该怎么检修：

首先天然气热水器出现e1，表示的是热水器打火不成功，或者打火的期间出现了熄火。

可能原因有：

首先需要检查一下燃气热水器的风机是不是正常的运转，然后查看燃气热水器有没有火焰出现，查看点火器的有没有放电，如果没有，那么就可能是因为热水器的点火器出现了故障，直接更换一个打火器即可解决问题。

如果燃气热水器没有出现火焰，但是点火针的位置能够正常的放电，然后就可以查看电压，如果电压低于5伏，那么就可能是热水器的控制器出现了损坏，直接更换控制器。 

查看天然气热水器的燃气供应有没有问题，如果燃气供应没有问题的话，最有可能的就是燃气热水器的管路中出现了水垢，导致管路堵塞，然后管路压力就会很大。当压力到达一定的程度之后。热水器的水气联动装置就会判断为水龙头关闭，然后热水器就会同时关闭燃气通道，导致打火无法成功。这种情况建议及时的清理管路中的水垢，可以自行购买一套除垢器，来自己除垢。如果自己不好操作，可以联系专业人员来进行深度的清洗保养。

燃气热水器的使用注意：

1、使用燃气热水器前应该仔细的阅读燃气热水器的使用说明书，然后按照说明书以及机器铭牌上的使用方法、注意事项、维修方法进行使用、维修。燃气管道应该使用金属管，不要用塑料管，防止老化后出现危险。使用热水器时要保证通风是良好的，不要长时间不停使用热水器，多次使用时要有一定间隔。

2、平时需要多注意气源到热水器的整体管路，可以用肥皂水在管道和接口处进行涂抹，就可以检查燃气管道和胶管是否出现了老化、破裂、松脱等故障，及时避免危害。如果发生了漏气的现象，首先需要关闭供气阀门，然后打开门窗通风，不要开关电灯、电器开关，以免引起爆炸。热水器点火或者熄火后，要检查一下是不是已近点上火或者真的熄火了。 

3、使用燃气热水器时，燃气热水器和周围的物体应该有安全的间距，不可以放在密封在柜子里，周围不可以放置易燃物。如果燃气热水器出现了漏气、漏水、燃烧不足、不熄火等故障，要立即停止使用，然后联系专业维修人员上门解决。热水器每半年或一年应该请专业人员进行一次检查保养，保证热水器状态良好。平时也可以检查，比如检查进水滤网，避免出现堵塞。清理方式是打开进水管路，取出滤网进行清洗即可。每半年或一年检查一次热交换器和主燃烧器，检查有没有堵塞的情况。如果有的话就要及时清理，不然可能会引起燃烧不足，产生有害的气体。检查喷嘴以及热电偶，因为长时间的使用这两个地方容易积碳，影响点火。

现在的热水器技术也是非常的完善了，所以当天然气热水器出现了e1故障或者其他的故障，都不用太过担心，系统会自动的切断燃气供应。我们要做的就是停止使用，查看说明书或者联系售后找到原因并解决就好了！