Question

手机换号码短信收不到短信怎么办

Answer 1

1. 我换了个手机号码收不到短信
您好，如排除了运营商限制、话费充足且联系人号码无误，可能是短信中心号码被更改（误操作或第三方软件）或丢失导致的，您进入信息设置中将短信中心号码更正即可。如果不知道短信中心号码请咨询运营商，也可以与您身边同网络的SIM卡与其设置成一样的中心号码呢。

如非短信中心号码问题，可能是程序异常，建议您打开设置---常规---应用程序---全部---信息，选择清除数据和缓存试试。后续如未解决问题，请您备份好重要的手机资料，将手机恢复出厂设置后再观察下的。

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
2. 手机收不到短信怎么办
手机收发短信失败一般是信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障等原因导致。可参照以下几种方法尝试看是否解决：

1、咨询手机卡话费余额，看是否欠费；

2、更正信息中心号码，先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确（与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码）；

3、更换SIM卡、更换不同时间段对比观察；

4、备份资料恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）尝试；

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近手机客户服务中心检测处理。
3. 换手机但手机号没换,可是收不到验证码为什么
可能由于以下几种情况导致：

1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。

2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。

4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。

5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。