置业顾问的岗位职责
置业顾问的岗位职责【一】
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况
2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品
3、认真登记来电、来访登记表
4、在销售经理的带领下完成开盘演练
5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力
6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼
项目结案期
1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范
2、做好结案的各项相关工作
3、余款的催缴
置业顾问的岗位职责【二】
1、 工作签到要求
(1)早上到岗及时在电脑系统进行签到，并在公司签到本上备注到岗时间。
(2)外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到，回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。
(3)签到时须注明：接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。
(4)未按公司规定要求签到的，每次上交快乐基金5元。
(5)禁止代他人考勤，秘书进行监督，如发现代考和被考者一并重罚，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。
(6)请假须提前一天申请，并在请假条上注明请假事由;请假事由不实者，一经发现按矿工3天处理。
2、 接待客户要求
(1)橱窗、门口客户需30秒内到店外接待，否则坐在离门最近的2名业务员做俯卧撑20个。
(2)接待客户须热情微笑，和买方客户交谈不能少于5分钟，接洽完须将客户送离店外50米外，尽量减少客户去其他中介交易。否则接待业务员做俯卧撑20个。
(3)客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物，保持店内桌面的清洁，秘书须对此进行监督，发现一次上交快乐基金5元。
(4)带客户看房须2个以上业务员一起，女士必须有男同事陪同看房，防止客户与房东私下交易，保护女士人身安全。否则看房业务员做俯卧撑20个。
3、房源客源新增要求
(1)置业顾问每日须完成1个新增房源 ，看盘后附户型图，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。
(2)置业顾问每日须完成1个新增客源 ，接待后注明客户需求情况 ，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。
4、系统信息跟进要求
(1)置业顾问每日须完成15个房源跟进 ，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。
(2)置业顾问每日须完成5个客源跟进 ，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增客源上交快乐基金5元。
5、带看房任务要求
置业顾问每日须完成2个客户带看房 ，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个客户带看房上交快乐基金5元。
6、用餐规定要求
(1)早餐须在上班前完成。不得在店内进食。
(2)午餐用餐时间为一个小时，因外出看房、跑盘等不能按公司时间用餐，可推迟用餐时间，用餐时间为1个小时，午餐时间业务人员不得喝酒、打牌延误工作，违反规定上交快乐基金20元。
7、会议要求
(1)每天早晚会必须做会议记录，秘书负责整理归档，当天因工未能参加会议者，回公司须及时阅看会议记录并签名，会议主持可以采用值班人员轮流方式，也可以由分行经理自行安排。
(2)会议进行期间参加会议人员须将手机调为震动或静音状态，否则发现一次上交快乐基金5元。
(3)凡工作人员工作日手机须第一时间接听，不得关机或长时间盲音占线，如违反一次上交快乐基金10元。
8、电脑系统密码管理要求
公司人员须保护好自己的房友密码，登记考勤或进入系统时应注意保护自己的密码，其他工作人员不得盗用他人的房友密码，违者发现一次罚100元。
9、工作计划、工作总结要求
置业顾问每日下班前须做好当日工作总结和次日工作计划，秘书每日进行统计，每月上报一次，发现未公司规定要求完成者，少一次上交快乐基金5元。
10、证件与财务管理要求
置业顾问在收到客户交来的定金、看房费、代办费、中介佣金等现金须及时交付店秘存入公司帐户，置业顾问在收到业主交来的房产证、身份证等相关证件及时交付店秘进行妥保管，如因个人疏忽造成证件或财务丢失，业务人员负担全部经济损失。
置业顾问的岗位职责【三】
置业顾问职位要求
1、房地产相关专业;
2、有良好的沟通潜力和谈判技巧;
3、遵守公司、分行各项规章制度，随时随地维护公司及分行的利益、名誉。
4、服从组织及领导，及时完成公司、分行交给的各项任务，努力完成公司的指标业绩，并且不继创造更高的业绩。
置业顾问工作资料
1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传;
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们带给的服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理状况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户带给满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究;
7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密;
8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;
9、每一天记录电话咨询及客户接待状况;
10、协助解决客户售后服务工作;
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重;
12、做好对客户的追踪和联系;
13、每一天做销售小结，每月做工作总结;
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
