Question

激活失败 当前SIM卡无法激活查找手机 该怎么办呢

Answer 1

如果SIM卡无法激活查找手机，建议按照以下方法操作:

1、确认插入的SIM卡是否和手机匹配。可输入“具体手机型号+支持的SIM卡”查询该手机支持哪些SIM卡。

2、检查SIM卡摆放的位置是否正确；取出SIM卡重新插入尝试。

3、若是双卡手机，请检查SIM卡是否激活。操作：设定-（连接）-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。

4、若无效，建议更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。

5、若仍然无法识别SIM卡，可连接WLAN网络，进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。

6、若上述操作后问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到相关服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。