Question

为什么我的蓝牙耳机连接不上

Answer 1

有可能是因为两个耳机的左右耳没有互配成功，导致在与手机配对的时候只连接了一个。一般蓝牙耳机只可以配对一部手机使用，这是由于手机声卡和系统设置的原因，只能同时将音源输出一个蓝牙音频设备。

此外还考虑到多个音频输出的次序和设备本身的耗电量运行效率方面的问题，不过蓝牙技术本身一般能够支持至少七个左右设备相连，虽然蓝牙连接上面没有太大的限制，但是由于音频输出延时和有序上面的考虑，您并不能将一个手机等输出设备与多个蓝牙音频设备相连。

解决方案：耳机放回机仓，强制关机其次长按可以连接手机的那个耳机的背部，等待红蓝灯快速闪烁。连接手机成功之后，拿出另外一个耳机就会自动双耳互连。

使用蓝牙耳机注意事项

一、耳机和手机的佩戴方向尽量保持在身体的同一侧。

二、避免手机放在提包内。一般来说，帆布包产生的阻碍会少一些，皮包或公文包产生的阻碍会多一些。

三、遇到类似干扰情况，可将手机里面的蓝牙设备删除掉，将手机关机，重新启动，然后再一次与蓝牙耳机配对使用。

四、使用蓝牙耳机最大的注意事项就是蓝牙耳机内置电池的充电时间，新的蓝牙耳机充电时间在2-3个小时之间，用过的充电在1-2个小时之间比较好。

Answer 2

如果使用OPPO手机遇到蓝牙无法配对/连接的情况，您可按以下方案尝试处理：
1、断开其他已连接的设备，并清除已配对设备，若仍无法恢复，可以重启手机和蓝牙设备后再尝试；
2、若是车载，可以尝试由车载发起连接，清空车载侧“已配对的设备”列表后重试。具体操作请参考对应车型说明书；
3、还原无线网络设置和重启手机【备注：ColorOS 7以下系统无需操作该步骤】,还原无线网络后会清除已保存的无线设备，如已保存的WiFi，需要重新连接并输入密码；有已配对的蓝牙设备需要重新配对等，请留意哦；
具体操作路径可参考：
①3.1.ColorOS 12及以后版本：「进入设置>系统设置＞重置手机> 还原无线设置」
②3.2.ColorOS 11 -11.3版本：「设置 > 其他设置 >还原手机>还原无线设置设置 > 其他设置 >还原手机>还原无线设置」
③3.3.氢系统：「设置＞系统＞重置选项＞重置WLAN、移动数据网络和蓝牙设置」。
4、确认系统是否是最新版本：若手机有提示系统版本更新，建议优先将手机更新至最新系统版本，因为新系统版本更新会对手机功能进行一定优化；
5、若以上方法均未能解决您的问题，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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