Question

关于 office 2010的卸载和安装

我在安装office 2010的 时候 出现问题 突然就卡在那了 过了很久都没动静 所以 我把它直接结束任务了 现在 我想安装 它说要 把旧版本 卸载 卸载的时候却说 该怎么办，尝试过用360粉碎工具 还有Windows Installer Clean Up都没用
刚才我试过了 把所有东西都删掉后 microsoft office 2010\office14\grooveex.dll这个无法删除，提示正在运行，然后我用360粉碎 后 又能安装了，但是安装到一半就又出现新问题了，郁闷死了

Answer 1

在安装新的OFFICE软件是，经常会出现原版残留文件影响安装的情况，所以需要对原先的注册列表或其它残留文件进行完全删除。
删除方法如下：
方法一：
1、开始/运行，在对话框中输入“Regedit”(不含引号)调出注册表进行如下逐项操作：
2、删除【添加/删除程序】中的残留项
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
主键并选中它，在该键下找到应用程序相对应的主键，然后删除即可。
方法二：
1、下载微软提供的专门的office删除软件。
2、卸载工具下载地址：http://go.microsoft.com/?linkid=9737366
3、点击以上链接下载专门的卸载工具。
4、下载并安装完成后运行软件，按照提示进行删除。
5、卸载完毕后，如果不放心，还可以利用第三方软件管家进行残留检测和删除。

Answer 2

到C:\Program Files\Microsoft Office（这是她安装的默认目录、如果你安装在其他地方，那就到那个目录下）后，把其中的文件都删除，然后再安装Office试试。还有，安装Office是要花费10~15分钟时间的，不要强制关闭程序。

Answer 3

用“完美卸载”看一下，卸载能力也很强

Answer 4

拿安装碟进行安装，按提示进行安装；
如果还不行，就只能安装更高版本的

Answer 5

貌似是你改里面东西的吧